淘宝的违规处罚有哪些规则?有哪些常见的违规行为?
在做淘宝的时候就需要对淘宝的相关内容有一定的了解,那就不会去犯一些已经设定好的问题的错误了,少走弯路,就是离成功更加的近,那么淘宝未果处罚有哪些规则,有哪些常见的违规行为呢:
1、 滥发信息:您在发布商品时,需要有要注意下面的情况是不能做的,一旦违规,将根据不同情况扣以不同的分值。主要包括以下情形:
1) 发布被国家法律法规限制发布的,还有就是影响网站运营秩序的商品或信息。
2) 以不当方式发布商品或信息:在禁止发布商品信息的区域,做了广告信息的、店铺中同时出售同款商品两件及以上的发布、以及开设出售同样商品的店铺两家及以上的发布。
3) 发布错误描述的商品或信息:商品信息缺少要素,以及要素之间不匹配的、或者有商品信息不实或无关的情况、以及商品类目或属性不符的情况、甚至信用等级或好评率虚假的情况。
4) 商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的。
以上淘宝规则的适用者是开店人员。
2、 虚假交易:请您诚信经营,保证信用度及商品销量真实,不要作假。一旦违规,将根据违规情节严重程度分别扣九十六分、四十八分及二十四分。
3、 延迟发货:请您在买家付款后七十二小时内发货。一旦违规将每次扣三分,并向买家赔偿商品实际成交金额的百分之五,最高不超过三十元。
4、 描述不符:请您对商品的描述尽可能的真实、完整,不要刻意夸大哦。一旦违规每次扣三分。
5、 违背承诺:在您加入淘宝网的各项服务时,都会要求您作出相关的承诺,请您务必严格履行您作出的承诺。主要包括以下情形:
1) 如果您未履行加入消费者保障服务、试用中心时作出的承诺,每次扣十二分。
2) 如果您未履行在加入相关服务时所作出的所有承诺,每次扣六分。
3) 如果您未履行自行做出的其它承诺,每次扣四分。
6、 恶意评价:作为卖家,请您切忌利用中、差评对同行进行恶意竞争,以谋取不正当利益。一旦违规每次扣十二分。
上面的内容展示的是基本上所有的违规的行为,以及内容条款,那么在做淘宝的时候就是要注意到诚信经营的问题,以及要做到对买家的负责,和对于服务的提升,这样的话,这些违规的内容也将远离店铺了。
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