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天猫官方直营店是什么?售后麻烦吗?
天猫现在的花样也是越来愈多了,比如旗舰店,专卖店,专营店,官方直营店等等,很多时候消费者都是不知道这些有什么区别,接下来小编就把自己收集到的这方面的信息分享给大家,有兴趣的朋友,可以和小编一起来看看天猫官方直营店是什么?售后麻烦吗?
一、天猫官方直营店是什么
通俗的说,我们经常见到的旗舰店就是普通的单一品牌的旗舰店,品牌旗舰店只能开设一家;而带有官方二字的官方旗舰店只有实力非常强的商家入驻的时候审核人员才会主动给起命名店铺带官方二字,除非审核人员主动加,否则商家要求都没机会。或者在天猫经营非常好,天猫后期也会考虑给加官方二字!
二、天猫官方直营店售后麻烦吗?
首先,申请售后,即订单状态为交易成功的0-15天内,可以申请售后,售后维权没有率的考核;
1、申请售后的退款原因和已发货状态下的退款原因相同。涉及赔付的,同样退款完成,自动完成赔付。
2、售后增加了超时机制,售后超时机制和售中保持一致,申请客服介入的时间也是72小时后。
3、申请售后的7天无理由退换货,有拒绝按钮。
若是商家出现违背承诺,需要协商的情况,具体操作如下:
发起条件:在等待买家付款状态(72小时内)可发起。
交易关闭状态下可以发起。
买家申请售后,选择退款原因为发票问题和收到商品描述不符,且申请客服介入页面,可选择是否对商家发起投诉。
在以上的内容中,小编为大家详细的说明了天猫官方直营店是什么?售后麻烦与否的具体事项,大家其实看完就会明白了,官方直营店相对于旗舰店来说,更具有可靠性,毕竟不是所有的旗舰店都可以带上官方两个的。今天的介绍就到这里了,更多相关信息尽在本站。