电脑版阿里小蜜怎么转人工？阿里小蜜怎么开通？

　　很多淘宝卖家尤其是客服主管最近都是比较关注阿里小蜜的相关信息，今天小编就给大家分享一下电脑版阿里小蜜怎么转人工?阿里小蜜怎么开通?希望可以帮助大家去了解电脑版阿里小蜜功能已经电脑版阿里小蜜怎么转人工的具体操作步骤，由衷希望大家可以通过，今天的分享，进一步的了解店小蜜的信息。

　　一、阿里小蜜怎么开通

　　2017.3.29店小蜜正式发布，在4月15日零点之前，将面向所有淘宝集市和天猫商家开放申请免费试用的资格。0门槛申请试用，只要一键授权激活。阿里小蜜开通的步骤：

　　1、下载最新版千牛客户端，使用有“分流管理”权限账号登陆，搜索“店小蜜”应用;或点击左下角应用中心—客服工具，找到“店小蜜";

　　2、阅读“店小蜜条款”，点击授权激活，进入店小蜜后台，视为申请试用成功，即可开始配置试用开启。

　　二、电脑版阿里小蜜怎么转人工

　　只有涉及到投诉和维权等方面内容才会转交给“人工阿里小蜜”处理!网友们输入投诉关键字，然后阿里小蜜会让你选择需要投诉的订单，然后会弹出找“人工阿里小蜜”的链接，点击之后就会马上为大家分配一个有在线ID的客服。

　　经过多方面测试之后发现，只有涉及到质量问题、售后问题、假货问题等阿里小蜜智能客服无法处理的内才会转接给在线云客服。

　　三、店小蜜欢迎语卡片可以放推荐商品名称吗?

　　欢迎语卡片问题描述您可以自定义，字数控制在15以内，回复答案取自您绑定的知识库知识点，若您想设置的问题知识库还没有，请先添加自定义问题，再操 作绑定，若绑定的问题或问题答案被删除，卡片问题将一并被删除。若亲想在欢迎语卡片问题上绑定商品，可以先在自定义知识库中增加知识，再进行卡片问题绑定 知识就可以了。

　　好了，大家想要知道的关于电脑版阿里小蜜怎么转人工以及阿里小蜜怎么开通的全部内容小编就跟大家说到这了。其实开通电脑版阿里小蜜对于淘宝卖家来说是很有必要的，若是大家觉得喜欢的话，也可以在本站的这篇文章下面进行评论或者是点赞，更多的有趣的内容都在本站哦!