淘宝买家投诉卖家对卖家的影响是什么？有哪些？

　　在淘宝里大家最担心的就是买到假货，或者买到的货品不值这个价格，遇到这种情况时大家都超想投诉对吧，那么，淘宝买家投诉卖家对卖家的影响大吗?投诉卖家对卖家的影响是什么?有哪些呢?大家一定非常的想了解，今天本站就来告诉大家投诉卖家对卖家的影响到底有哪些!XY

　　淘宝买家可以投诉卖家吗?淘宝买家投诉卖家对卖家的影响是什么?淘宝买家投诉卖家对卖家的影响有哪些?

　　朋友们，一定是有影响的。

　　各位卖家朋友，在收到投诉的时候，一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容，具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉，比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉，要根据自己的情况确认投诉是否属实，如果投诉属实应该立刻下架该商品，以免被淘宝网做重罚处理。

　　如果是同行业卖家恶意投诉的话，这时候就要发起申诉，痛斥卖家的恶劣行径，同时要联系淘宝网客服说明情况，客服在认定恶意投诉的事实后，就会对投诉做无效处理，卖家也不会受到处罚。

　　如果是收到买家的投诉，如买家对商品质量、服务态度、快递公司等不满，就应该及时联系买家，看能否对买家做出补偿，如送礼品、打折扣等等，以换取买家的谅解，人毕竟是感情动物嘛，只要用心，肯定会打动买家撤诉的。如果经过沟通后，买家仍然没有撤诉，这时候也要申诉一下，向淘宝网说明情况，接下来就是等待淘宝网的判定和处罚结果了。一般情况下，如果投诉被淘宝网认定有效，就会对卖家做相应的扣分处理，对卖家的影响还是比较大的。

　　投诉卖家对卖家的影响还有：影响他店铺排名，对卖家是很不利的，甚至直接影响到生意，投诉单一商品，会直接把这个商品排名影响到，店铺信用也会受影响。

　　投诉卖家对卖家的影响是很大的，会影响到淘宝店铺的动态评分和店铺排名、店铺信誉，甚至会影响买家选择你的商品。扣分，对店铺的排名、信誉都有影响，严重的话会被封店，这是很影响生意的。

　　淘宝买家投诉卖家成功后果是什么?

　　如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。

　　如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。

　　支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。

　　支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。

　　朋友们，现在知道淘宝买家投诉卖家对卖家的影响是什么?有哪些了吗?更多关于淘宝买家与卖家之间的“斗争”小技巧，小方法，小经验，小攻略，小教程，小故事，敬请关注本站哦!

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