公域流量与私域流量

相对于微信生态，我们把其他平台都称作公域流量平台。图文时代，公域流量平台主要有知乎、百家号、头条号、微博、搜狐、网易等；在直播和短视频时代，随着5G网络技术的普及，越来越多的年轻人开始关注短视频、直播，比如抖音、快手、淘宝直播、小红书、B站等。这些平台不断丰富的内容形式，正在逐步拉近人与人、人与商业、人与产品/服务的距离。

近两三年来，类似百度搜索、360搜索、新潮传媒、分众传媒等广告、传媒公司都有业绩下滑的迹象，这也从侧面反映了现在的金主（企业）已经开始减少在传统广告上的投入，转向更具有社交流量价值的抖音或快手主播、朋友圈、社群等渠道投放。同时大部分企业也开始在各大内容平台做内容，本质上加大了内容营销的投入。在视频号还没有出现之前，我们大部分的引流工作都离不开从公域流量向私域导流，重点选择是中的①线和③线。

图文类内容的创作者经常会在知乎、百度贴吧、头条号等平台输出内容，一般会习惯性地在文章结尾处留下公众号或个人微信号，目的就是为了向自己的私域引流。近几年，由于各大内容平台对流量的封闭设置，现在已经不能直接在文章中留任何微信号或公众号的ID了，要从这些内容平台引流到私域，只能通过简介、评论、私信等比较委婉的方式，引导用户跳出内容平台再添加微信。

视频类内容的创作者会重点投入抖音、快手、淘宝、京东、小红书、B站等平台，尤其是在今年，直播电商竞争异常激烈，在这条赛道上，每个平台都在打造自己的直播电商闭环案例，比如快手有了辛巴、董明珠，淘宝有了李佳琦、薇娅，抖音有了罗永浩、三江锅等。在私域流量的获取上，这些视频类内容的创作者依然会往微信导流，比如在账号“简介”、私信、评论等功能区引导用户添加微信，直接采用图3-1中的①线，将大量的公域流量平台用户导入微信个人号、微信群里。

比如李佳琦在做直播带货时，就会借助社群经营好私域流量。网友可能连“李佳琪”和“李佳琦”都分不清，看直播也只是为了看个热闹。但自从加入李佳琦的粉丝群后，好像中毒了似的，也开始在直播间疯狂“剁手”了。

出于好奇，我“卧底”进入了李佳琦的一个粉丝群，进群之后我发现，运营做得确实很好。我进的粉丝群序号已经排到了500多了，按照每个群400人的规模，保守估计也有20万人，而且用户活跃度很高。不论什么时候点开微信群，都有很多人在讨论美妆、护肤，甚至几乎都不需要管理员来干预，大家都能在群里聊得热火朝天。

现在“公域+私域”双螺旋的引流打法已经成了一种常态，过去不在微信生态做运营的企业，不管是在抖音还是快手，现在也都会将用户导入微信生态体系，并进行精细化运营，逐渐形成自己的品牌社群私域。